ショップで接客しているように、ネットを通してご希望のお部屋をご案内します。

お部屋さがしの基本、それはご希望の条件をしっかりスタッフに伝えること。オンライン接客では、画面を通して当社のスタッフとお客様が顔を合わせ、希望の条件をおたずねしていきます。

スタッフとお話しいただくことで、ネットで探していた時には気づかなかったポイントが分かることも多々あります。気になることはなんでもお伝えください。オンライン接客中の画面には、資料やホームページを同時に表示することもできますので、お部屋の設備や写真を参照しながら分かりやすくご案内します。

実際にお部屋を内見してるような感覚で、
細かい部分もしっかりチェックしてください。

「とこ部屋オンライン」での内見は、スマホやパソコンのビデオ会議機能を利用します。スタッフがカメラをもってお客様の代わりにお部屋を移動します。

ビデオ通話しながらの内見ですので、詳しく確認したい箇所があればお気軽にスタッフにお申し付けください。導線と間取り、エアコンや備え付けの設備、台所の使い勝手、採光の様子など、実際の内見のようにご確認いただけます。

契約する物件が決まったら、オンラインで「IT重説」をお受けいただきます。

「「重説」とは、不動産用語で「重要事項説明」のこと。これは、不動産物件の契約にあたって、宅地建物取引士という資格を持ったスタッフが入居予定の方に対して必ず行うよう法律で定められています。

従来は、店舗に出向いてスタッフとの対面が必須だったこの「重説」ですが、2017年よりPCやスマホを利用した、オンラインでの説明が解禁されました。これがいわゆる「IT重説」です。

新型コロナウイルスなどの感染リスクを回避する上でも「IT重説」が可能になった意義は大きく、より安心してお客様にご案内できる環境を整えることが可能になりました。

契約書やカギのやり取りも郵送でOK。入居までの手続きはこれで完了です。

最終的な契約完了にあたっては、契約書などの関連書類一式を郵送しますので、記入、押印、必要書類などを同梱してご返送ください。当社で内容を精査し、物件管理者やオーナー様の確認後、契約完了となります。

契約完了後、物件のカギも郵送でお送りしますのでお受け取り次第、入居・お引越し作業が可能となります。